Тарифы и доставка

Как это работает

Интернет-магазины Китая не доставляют напрямую в Таджикистан, но Caravan поможет каждому из вас. С нами покупки в Китае — проще, удобнее и надёжнее.

1

Зарегистрируйтесь и получите свои адреса в Китае

После регистрации вам будет отправлено СМС с кодом подтверждения.

Введите этот код в соответствующее поле в приложении и нажмите на кнопку «Активировать».

Далее откроется новое окно с формами, которые необходимо заполнить на латинице.

После этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Всё, ваш аккаунт активирован!

2

Покупайте онлайн и используйте свои адреса доставки

Ваши адреса доставок можете найти в разделе «Мои адреса».

Теперь, совершая покупки в онлайн-магазинах Китая, нужно просто указать адреса наших складов.

Ваш заказ будет доставлен на наши международные склады, а затем мы отправим его в Таджикистан.

3

Обязательно декларируйте вашу посылку

Зайдите в раздел «Мои посылки» и нажмите на кнопку «Добавить посылку».

Далее вы должны ввести трек-номер и заполнить декларацию на товар.

Рассчитать стоимость доставки

Выберите город, введите вес и размеры — считаем так же, как приложение Caravan.

К оплате · по весу

25,00 с

Тариф Душанбе: 25,00 с/кг · 2 500,00 с/м³

Размеры необязательны: без них считаем по весу. Укажите их — проверим, не объёмная ли посылка.

Считаем по весу. Укажите размеры — проверим, не объёмная ли посылка.

По весу · 1,0 кг × 25,00 = 25,00 с

Расчёт приблизительный: точная стоимость определяется по весу и размерам посылки на складе.

Вес округляем вверх до 100 г: 120 г → 200 г, 1,05 кг → 1,1 кг. Стоимость — округлённый вес × тариф вашего города за кг; минимального веса нет. Каждая посылка считается отдельно, веса разных посылок не складываются. Посылка считается объёмной, если сумма трёх сторон больше 80 см и плотность ниже 110 кг/м³ — тогда действует тариф за м³. Так считает и приложение Caravan. Перед оформлением заказа проверьте, не относится ли товар к категории запрещённых.

Прозрачно и одинаково для всех

Как считаем стоимость

Те же четыре правила, что и в приложении Caravan.

  1. 1

    Вес округляем вверх до 100 г: 120 г → 200 г, 1,05 кг → 1,1 кг. Стоимость — округлённый вес × тариф за кг.

  2. 2

    Каждая посылка считается отдельно, веса не складываем: две посылки по 1100 г — это 1100 г + 1100 г.

  3. 3

    Так принято по международным стандартам логистики: каждая посылка проходит весь путь сама — своё сканирование, распознавание, проверка, упаковка и сортировка. Поэтому и стоимость считаем посылка за посылкой.

  4. 4

    Крупные, но лёгкие посылки считаем по объёму — по тарифу за м³: когда сумма трёх сторон больше 80 см и плотность ниже 110 кг/м³.

Программа лояльности

До 13% стоимости доставки возвращается бонусами

Уровень зависит от веса полученных посылок: чем больше вы возите, тем выше кэшбэк. Уровни и проценты — те же, что в приложении.

  • Уровень считается по полученным посылкам за последние 60 дней — суммируется их вес.
  • За каждую посылку на бонусный счёт возвращается процент от стоимости её доставки.
  • У уровня может быть потолок кэшбэка за одну посылку — он указан в таблице.
  • Текущий уровень, прогресс до следующего и бонусы — в приложении, раздел «Тарифы и бонусы».

Уровень

Вес за 60 дней

Кэшбэк

Не больше за посылку

Пример: 1,1 кг, Душанбе

1

Стандарт

стартовый

1%

до 20,00 с

доставка 27,50 с → 0,28 с

2

Премиум

от 15 кг

3%

до 25,00 с

доставка 27,50 с → 0,83 с

3

Профи

от 30 кг

7%

до 30,00 с

доставка 27,50 с → 1,93 с

4

Бизнес

от 50 кг

10%

до 30,00 с

доставка 27,50 с → 2,75 с

5

Платинум

от 80 кг

13%

до 30,00 с

доставка 27,50 с → 3,58 с

Пример — посылка по тарифу первого города в таблице. Уровень пересчитывается по посылкам за последние 60 дней; условия программы могут меняться — актуальные всегда в приложении.